FAQ
お知らせ
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佐川急便様の集荷及び配送が大幅に遅延しております。ご迷惑をおかけし、お詫び申し上げます。
集荷及び配送完了まで、数営業日多くいただく見通しです。お急ぎのお客様は、ヤマト運輸様または日本郵政様をご利用ください。 -
ヤマト運輸指定のご注文は、翌営業日中の出荷でお届けしています。
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税込11,000円以上のご注文で送料無料! (佐川急便様限定)。
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マウスパッド購入者にARTISAN特製ステッカーをプレゼント中!数量限定です!(無くなり次第終了します)
さらに今なら、マウスソール 「水蜘蛛 フタエP8(試供品)」もプレゼント!(12月末まで)
目次
お支払いについて
お届け先について
転売等について
お支払いについて
高額注文の場合、代引(代金引換)で注意する点はありますか?
高額注文では確認メールを送付する場合がございます。
3日以内にご返信がない場合、ご注文はキャンセルとなる場合があります。
振込名義が注文者名と異なる場合はどうすればいいですか?
ご入金の確認ができない場合があるため、事前にご連絡をお願いいたします。
銀行振込の支払い期限はいつまでですか?
ご注文日から1週間以内にご入金の確認が取れない場合、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
お届け先について
置き配は利用できますか?
ご利用いただけますが、盗難・紛失・破損等のトラブルについて、当店および配送業者は責任を負いかねます。
安全性に配慮し、指定場所を設定してください。
住所を入力する際の注意点は?
番地を必ずご記入ください。
マンション名や建物名がある場合は、部屋番号まで正確にご入力ください。
また、日本国内で連絡可能な電話番号を入力してください(国際番号は不可)。
転売等について
転売目的と判断された場合はどうなりますか?
注文内容に応じて確認メールをお送りする場合があります。
ご返信がない場合、または正当な理由が確認できない場合はご注文をキャンセルさせていただきます。
再販売行為が確認された場合、今後のご注文をお断りする場合があります。
転売目的での購入は可能ですか?
転売目的でのご購入は固くお断りしております。
当店は個人利用を前提として販売しています。