配送納期に関して

発送までの納期は、未発送の注文件数により変動いたします。平常時は目安として翌営業日中の発送としていただいておりますが、注文が集中した際には発送までそれ以上の期間をいただく場合もございます。

注文のキャンセルに関して

原則的にお客さま都合の注文キャンセルはお引き受けしておりませんが、場合によってはキャンセル対応をお引き受けする場合がございます。
キャンセルをご希望の場合は、注文番号を添えて速やかにメールにてお問い合わせください。

返品・交換に関して

商品到着後7日以内にご連絡をいただいており、下記の条件を満たす場合のみ返品・交換をお引き受けいたします。

• （マウスパッド商品の場合）滑走面の破れや異物による凸凹など、マウスの滑走に物理的な問題がある場合。
• （マウスパッド以外の商品の場合）本体の破損などにより、正常な使用が認められない場合。

縫製のほつれや、軽度な色合いの違い、お使いのマウスによる読み取り異常から使用ができない場合などは、
返品・交換を承れませんのでご注意ください。

注文間違いなどによる返品・交換をご希望の場合、同様に商品到着後6日以内にご連絡をいただき、商品が未開封な場合のみ交換をお引き受けいたします。返品・交換にかかる往復送料は全てお客様にご負担いただきます点をあらかじめご了承ください。